Questions fréquemment posées sur l’Atacama

San Pedro de Atacama, la ville à proximité du lodge, compte un centre de santé. Les cas plus graves sont traités à l’hôpital de Calama, à une heure de route du lodge.

Tous nos guides sont certifiés Wilderness First Responder (WFR – premiers secours en milieu sauvage), ce qui garantit qu’ils ont les connaissances et les compétences nécessaires pour porter secours à des personnes se trouvant dans des milieux isolés.

Par téléphone au + 56 2 3244 2000, ou par e-mail recatacama@explora.com.

Il y a un bon réseau de téléphonie mobile pour toutes les compagnies, aussi bien à Explora Atacama que dans la ville de San Pedro.

San Pedro de Atacama et ses environs jouissent d’un climat très sec et doux tout au long de l’année. La ville de San Pedro s’est constituée autour de l’oasis, située sur un plateau à 2443 mètres au-dessus du niveau de la mer et à seulement 100 kilomètres de la ville de Calama et de son aéroport international El Loa, ou « aéroport de Calama » (CJC).

Durant les mois d’hiver (juin-septembre), la température moyenne en journée varie entre 9 ºC et 24 ºC, ce qui invite les voyageurs à profiter de bains de soleil, installés dans les confortables fauteuils du salon du lodge, des terrasses ou des corridors vitrés. En été (décembre-mars), les températures diurnes oscillent entre 13 ºC tôt le matin et 25 ºC l’après-midi, avec des pointes d’environ 32 ºC. Cette période de l’année invite à se reposer dans l’après-midi, avant de participer à l’une des explorations nocturnes.

90 % des journées sont dégagées et ensoleillées. Cependant, entre mi-décembre et début mars, des averses occasionnelles et des chutes de neige en altitude peuvent se produire : c’est « l’hiver altiplanique ».  Au cours de cette période et du fait des conditions météorologiques instables dans la région, certaines de nos explorations pourraient être modifiées, voire annulées, afin de préserver la sécurité de nos voyageurs.

Nous vous conseillons de prévoir un séjour d’au moins cinq nuits pour une expérience d’exploration qui vous permettra de découvrir Atacama en profondeur, bien que nous soyons certains qu’après chaque journée d’exploration, vous voudrez prolonger votre séjour pour mieux explorer ce lieu envoûtant. Un séjour de six nuits est une bonne alternative pour mieux connaître la région et explorer les hauts plateaux ou les volcans.

Au moment de votre réservation, vous aurez le choix entre une chambre avec un grand lit (king size) ou deux lits doubles. Une fois au lodge, vous pouvez changer de lit si vous le désirez, sous réserve de disponibilité.

Non. En raison de son altitude et de son milieu désertique, Atacama jouit d’un climat très sec, c’est pourquoi à l’ombre, on ne ressent pas la chaleur. En outre, l’architecture du lodge a été conçue pour permettre une circulation naturelle de l’air.

Pour plus d’informations, cliquez ici.

Nous utilisons nos propres véhicules, qui sont des vans modernes, spacieux et confortables. Chaque van a une capacité de 6 personnes maximum.

Oui, il existe une piste d’atterrissage asphaltée à San Pedro de Atacama, mais uniquement pour de petits avions (max : 8 000 kg). En raison de l’infrastructure limitée de l’aérodrome, les décollages et atterrissages ne sont autorisés que juste avant la tombée du jour.

Nous fournissons (sans frais supplémentaires) des bâtons de randonnée et tout l’équipement nécessaire pour les explorations à cheval et à vélo. Veuillez consulter la liste d’articles à emporter. Consultez notre liste « Quoi apporter ».

Oui, nous pouvons aller chercher des voyageurs aux postes frontaliers de Sico ou de Jama (côté chilien), ou les y déposer. Ce service a un coût supplémentaire. Veuillez vous renseigner sur les possibilités en contactant  reserve@explora.com.

En raison de notre situation dans des zones éloignées, l’accès au Wi-Fi dans les espaces communs est intermittent.

Il n’y a ni distributeur automatique de billets, ni bureau de change sur place. En revanche, il y a des distributeurs et des bureaux de change dans la ville de San Pedro de Atacama.

Nous n’acceptons que les paiements par carte de crédit.

Non. À Explora, les pourboires sont facultatifs. Si vous souhaitez laisser un pourboire, vous pouvez le faire à la réception à la fin de votre séjour. Il sera réparti entre tous ceux qui ont contribué à faire de votre voyage une expérience exceptionnelle. Un pourboire de 100 $ par voyageur et par séjour est conseillé.

Non, nous ne prêtons pas ce service.

2 500 mètres au-dessus du niveau de la mer.

San Pedro de Atacama / poste frontalier Jama : 183 km.
San Pedro de Atacama / poste frontalier Sico : 200 km.
San Pedro de Atacama / Arica : 804 km.San Pedro de Atacama / Iquique : 487 km.
San Pedro de Atacama / Antofagasta : 311 km.
San Pedro de Atacama / Calama : 98 km.

Nos coordonnées sont :

22°55’6.16”S  68°12’16.10”O