Preguntas frecuentes Atacama

San Pedro de Atacama, la ciudad cercana al lodge, cuenta con una posta de salud. Las emergencias más graves pueden ser tratadas en el hospital de Calama, a una hora de distancia en automóvil desde el lodge.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación Wilderness First Responder (WFR), y por lo tanto, poseen los conocimientos y habilidades necesarias para poder brindar ayuda en áreas remotas.

Por teléfono + 56 2 3244 2000, o por e-mail recatacama@explora.com.

Tanto Explora Atacama como la ciudad de San Pedro tienen buena conectividad para todo tipo de teléfonos móviles.

San Pedro de Atacama y sus alrededores tienen un clima muy seco y suave durante todo el año. El pueblo creció gradualmente alrededor de un oasis, está situado en una meseta alta a 2.443 metros (8.015 pies) sobre el nivel del mar y se encuentra a solo 100 kilómetros (62 millas) de Calama, una ciudad importante que cuenta con el Aeropuerto Internacional El Loa o “Aeropuerto de Calama” (CJC).

Durante el invierno (junio – septiembre), la temperatura diurna promedio oscila entre 9º C (48º F) y 24º C (75º F), lo que invita a disfrutar del sol en las cómodas sillas de la sala de estar del lodge, en las terrazas o en los corredores acristalados. Durante el verano (diciembre – marzo), las temperaturas diurnas fluctúan entre 13º C (55º F; temprano en la mañana) y 25º C (77º F; tarde), con un máximo de aproximadamente 32º C (90º F) – un período del año que invita a tomar una siesta por la tarde antes de unirse a una de las exploraciones nocturnas.

El noventa por ciento de los días son claros y soleados. Sin embargo, entre mediados de diciembre y principios de marzo, las lluvias y la nieve en las áreas más altas dan lugar a lo que se llama el invierno altiplánico. Durante estos meses y debido a las condiciones climáticas inestables en la zona, algunas de nuestras exploraciones podrían estar sujetas a cambios o incluso cancelarse para proteger la seguridad de nuestros viajeros.

Recomendamos un mínimo de cinco noches para tener una experiencia de exploración que le permita descubrir profundamente Atacama, aunque estamos seguros de que cada día de exploración aumentará su deseo de explorar este territorio especial por más días. Seis noches son una buena alternativa para lograr un conocimiento más completo del área y explorar la meseta alta o los volcanes.

En el momento de la reserva, debe seleccionar una habitación con una cama king o dos camas. En el lodge, si lo requiere, puede cambiar su cama, sujeto a disponibilidad según habitación.

No. Debido a su altitud y ambiente desértico, Atacama es muy seco, por lo que no se siente calor en la sombra. Además, el diseño arquitectónico del lodge permite y promueve la circulación natural del aire.

Encuentra toda la información aquí.

Usamos nuestras propias vans, que son modernas, cómodas y espaciosas. Cada vehículo tiene una capacidad máxima de 6 viajeros.

Sí, hay una pista de aterrizaje pavimentada en San Pedro de Atacama, pero solo para aviones pequeños (máximo: 8.000 kg / 17.637 libras). Debido a la infraestructura limitada, los despegues y aterrizajes solo están permitidos justo antes del atardecer.

Proporcionamos (sin costo adicional) bastones para caminar y todo el equipo necesario para andar en bicicleta y a caballo. Por favor, consulte la lista de equipo que debe traer. Consulte nuestra lista de “Qué llevar”.

Sí, podemos recoger o dejar a los viajeros en los pasos fronterizos de Sico o Jama (lado chileno). Hay un cargo adicional por este servicio. Por favor, consulte las alternativas en reserve@explora.com.

Al estar en áreas remotas, el acceso Wi-Fi en las áreas comunes puede ser intermitente.

No tenemos un cajero automático ni un servicio de cambio de divisas en el lugar. Sin embargo, hay servicios de cajeros automáticos y de cambio de divisas disponibles en la ciudad de San Pedro de Atacama.

Solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito.

No. En Explora, las propinas son voluntarias. Si desea dejar una propina, puede hacerlo en la recepción al final de su estadía. Será dividido entre todos aquellos que contribuyeron a hacer de su viaje una experiencia única. Le sugerimos dejar $100 por estadía por visitante.

No, no ofrecemos servicios de peluquería.

2.500 metros (8.202 pies) sobre el nivel del mar.

San Pedro de Atacama / Paso frontrizo Jama:183 km (114 mi).
San Pedro de Atacama / Paso frontrizo crossing: 200 km (124 mi).
San Pedro de Atacama / Arica: 804 km (500 mi).
San Pedro de Atacama / Iquique: 487 km (303 mi).
San Pedro de Atacama / Antofagasta: 311 km (193 mi).
San Pedro de Atacama / Calama: 98 km (61 mi).

Nuestras coordenadas son:

22º55’6.16”S  68º12’16.10”W