Questions fréquemment posées sur Rapa Nui

La ville de Hanga Roa compte un hôpital où sont traitées les urgences. Le personnel d’Explora est certifié en secourisme en milieu sauvage et soins avancés (WAFA pour son sigle en anglais), dès lors, nos équipes ont les connaissances et les compétences nécessaires pour porter secours à des personnes dans des lieux isolés.

Par téléphone : +56 2 583 2031, ou par e-mail : recrapanui@explora.com

Il n’y a pas de couverture de téléphonie mobile à Explora Rapa Nui, cependant, nous proposons un service de téléphonie fixe à un tarif raisonnable.

Nous conseillons de rester au moins quatre nuits pour vivre une expérience d’exploration qui vous permettra de découvrir en profondeur l’Île de Pâques, même si nous sommes certains qu’à mesure que vous découvrirez ses mystères, vous voudrez prolonger votre séjour. Un séjour de cinq nuits est une bonne formule pour explorer l’île dans ses moindres recoins et profiter de la culture locale.

Au moment de votre réservation, vous aurez le choix entre une chambre avec un grand lit (king size) ou deux lits. Si vous souhaitez modifier votre choix, vous pourrez le faire, en fonction des disponibilités.

Oui, toutes les chambres sont climatisées.

Les horaires des transferts entre l’aéroport de Rapa Nui et le lodge sont fixés en fonction des itinéraires de vol du voyageur, aussi bien à l’arrivée qu’au départ. Il y aura donc toujours un van disponible pour vous conduire à l’hôtel ou à l’aéroport.

Il s’agit de van spacieux et confortables, d’une capacité de 9 passagers.

Notre liste d’explorations à l’Île de Pâques comprend plusieurs options de plongée, aussi bien pour les débutants que pour les plongeurs chevronnés. Ces excursions ont un coût supplémentaire et peuvent être programmées avec notre équipe des réservations ou directement sur place.

*Explora décline toute responsabilité pour les services fournis par des tiers.

Oui! Si vous souhaitez vous rendre aux plages d’Anakena ou Ovahe ou de Hanga Roa, vous pouvez prendre un taxi depuis l’hôtel (moyennant un coût supplémentaire). Vous pouvez également visiter le village. Le trajet dure environ une demi-heure en voiture et une heure et demie à vélo. Toutes les zones du Parc national doivent être visitées avec un guide certifié.

Nous ne proposons pas d’explorations à cheval, en revanche, ce service peut être organisé à l’avance et fourni par des tiers, moyennant des frais supplémentaires.

*Explora décline toute responsabilité pour les services fournis par des tiers.

Nous fournissons à titre gratuit des bâtons de randonnée pour les explorations à pied et tout l’équipement nécessaire pour les explorations à vélo et le snorkelling. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur ce qu’il faut emporter.

Veuillez consulter notre liste Quoi apporter.

Étant donné que nous nous trouvons dans des zones isolées, l’accès au Wi-Fi dans les parties communes est limité.

Non. À Explora, les pourboires sont facultatifs. Si vous souhaitez laisser un pourboire, vous pouvez le faire à la réception à la fin de votre séjour. Il sera réparti entre tous ceux qui ont contribué à faire de votre voyage une expérience exceptionnelle. Un pourboire de 100 $ par voyageur et par séjour est conseillé.

Nos coordonnées sont :

27º8’30.89”S  – 109º21’26.91”O