Questions fréquemment posées sur la Vallée Sacrée

Tous nos guides sont certifiés Wilderness First Responder (WFR – premiers secours en milieu sauvage), ce qui garantit qu’ils ont les connaissances et les compétences nécessaires pour porter secours à des personnes se trouvant dans des milieux isolés.

Urquillos, le village le plus proche de l’hôtel, est un petit hameau et ne compte pas de services d’urgence. Le village suivant, Urubamba, situé à quelques kilomètres d’Urquillos, est pourvu de services d’urgence dispensés dans le centre hospitalier Hospital de Seguridad Social et dans deux autres établissements qui sont des antennes locales des cliniques de Cusco (la clinique MAC Salud et la clinique CIMA). Les cas graves sont envoyés à Lima.

Par téléphone: +51989467497 ou par courrier électronique : recvallesagrado@explora.com

Oui. À Urumbamba, le réseau de téléphonie mobile fonctionne pour les téléphones portables de toutes les compagnies de téléphonie mobile. En revanche, au lodge, il n’y a un bon réseau que pour les usagers de la compagnie « Claro ».

L’altitude de Cusco et sa proximité de l’équateur expliquent la grande variété de climats avec deux saisons, dont chacune présente un charme très différent.

Pendant la saison sèche, d’avril à octobre, le temps est ensoleillé, avec des gelées nocturnes occasionnelles. Pendant ces mois, la pampa andine se pare de jaune et d’ocre. Les températures moyennes se situent entre 5°C et 20°C et peuvent même descendre jusqu’à 0°C la nuit.

Entre novembre et mars, la vallée est verdoyante et le climat est subtropical. Durant cette saison, les températures oscillent entre 7° et 21°C.

Les attraits phares de la région sont le sanctuaire du Machu Picchu et la ville de Cusco, pour lesquels nous avons conçu des explorations d’une journée. Si nos voyageurs optent pour l’une de ces alternatives, nous leur conseillons un séjour d’au moins cinq nuits, car un séjour plus court ne suffit pas pour explorer la diversité de cette vallée et ses innombrables sites. Un programme de six nuits est une bonne alternative pour vivre une expérience d’exploration plus approfondie de la Vallée Sacrée et de la région de Cusco.

*Notre exploration du Machu Picchu conjugue les services d’Explora avec des services fournis par des tiers en raison des contraintes imposées par la nature de ce lieu. Cette exploration peut comporter un coût supplémentaire en fonction de votre programme et doit être confirmée avec notre équipe au moment de placer une réservation.

Au moment de faire votre réservation, vous aurez le choix entre une chambre avec un grand lit (king size) ou deux lits.

Une fois au lodge, vous pouvez changer de lit si vous le désirez, sous réserve de disponibilité.

Non, la climatisation n’est pas nécessaire. Les températures de la Vallée Sacrée oscillent entre 9 et 22°C. En outre, du point de vue architectural, le lodge est conçu pour maximiser la ventilation et les courants d’air naturels.

Les horaires de transfert entre l’aéroport de Cusco et Explora Valle Sagrado, aller et retour, sont fixés au cas par cas en fonction des horaires de vol de chaque passager.

*Pour les voyageurs qui n’arrivent pas directement à l’aéroport de Cusco ou ne repartent pas de là, des services de transfert sont proposés à des horaires fixes figurant à la section Conseils de voyage de notre site.

Des vans spacieux et confortables, d’une capacité de 10 passagers.

Vous pouvez visiter Machu Picchu dans le cadre d’une exploration terrestre d’une journée. Il s’agit d’une visite guidée d’environ trois heures à travers les vestiges archéologiques les plus caractéristiques de la citadelle.

Il est important de coordonner votre exploration du Machu Picchu avec notre équipe de réservation au préalable, afin d’acheter votre billet de train vers Aguas Calientes et le ticket d’accès à la citadelle*, le nombre de visiteurs par jour étant limité. En haute saison, nous suggérons d’organiser cette exploration au moins 50 jours à l’avance.

Les horaires et les parcours à l’intérieur de la citadelle sont soumis à la disponibilité des places au moment de la réservation.

 

*Cette exploration peut comporter un coût supplémentaire en fonction de votre programme.

Nous fournissons à titre gratuit des bâtons de randonnée pour les explorations à pied et tout l’équipement nécessaire pour les explorations à vélo. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur ce qu’il faut emporter.

Veuillez consulter notre liste Quoi apporter.

Étant donné que nous nous trouvons dans des zones isolées, l’accès au Wi-Fi dans les chambres et les parties communes est limité.

Non. À Explora, les pourboires sont facultatifs. Si vous souhaitez laisser un pourboire, vous pouvez le faire à la réception à la fin de votre séjour. Il sera réparti entre tous ceux qui ont contribué à faire de votre voyage une expérience exceptionnelle. Un pourboire de 100 $ par voyageur et par séjour est conseillé.

Nos coordonnées sont :

13º20’31.43”S – 72º2’52.59”O