Torres del Paine

• ¿Explora Torres del Paine es todo incluido?

  Sí. Toda estadía en Explora Torres del Paine es completamente todo incluido. Tu tarifa cubre alojamiento, exploraciones guiadas ilimitadas, todas las comidas y bebidas incluyendo vinos y licores chilenos, acceso a las instalaciones del spa, entradas al parque nacional y traslados de ida y vuelta entre Puerto Natales y el lodge. No existen cargos adicionales por actividades o experiencias guiadas durante tu estadía.

• ¿Qué incluye una estadía en Explora Torres del Paine?

  Tu estadía incluye alojamiento en un lodge de 50 habitaciones a orillas del Lago Pehoé, acceso a más de 40 exploraciones guiadas — desde caminatas a las icónicas Torres hasta kayak, cabalgatas y caminatas en glaciares — todas las comidas preparadas por el equipo culinario de Explora, todas las bebidas incluyendo vino, acceso al spa y la piscina, entradas al parque nacional y traslados. Los únicos extras son las compras personales y los tratamientos de spa opcionales más allá del acceso a las instalaciones incluido.

• ¿Cómo llego a Explora Torres del Paine desde Puerto Natales?

  Explora Torres del Paine está ubicado aproximadamente a 112 kilómetros (70 millas) al norte de Puerto Natales por la Ruta 9 y el camino Sarmiento hacia el Parque Nacional Torres del Paine. El trayecto toma aproximadamente 1,5 a 2 horas a través de la estepa y praderas patagónicas. Los traslados de ida y vuelta entre Puerto Natales y el lodge están incluidos en toda estadía todo incluido. Los huéspedes generalmente llegan al Aeropuerto Internacional de Punta Arenas (PUQ) y luego viajan a Puerto Natales en shuttle o traslado privado antes de continuar al lodge.

• ¿Qué tipos de exploraciones guiadas están disponibles en Explora Torres del Paine?

  Explora Torres del Paine ofrece más de 40 exploraciones guiadas, todas incluidas en tu estadía. Las opciones incluyen caminatas de día a la Base de las Torres (Las Torres), excursiones al Glaciar Grey, kayak en los lagos del parque, avistamiento de cóndores y flamencos, cabalgatas con una raza poco común de caballos patagónicos en la propia reserva de Explora, y experiencias culturales gauchas. Cada exploración es liderada por guías formados en la Escuela de Guías de Explora y personalizada según tu nivel de condición física e intereses.

• ¿Cuál es la mejor época para visitar Torres del Paine?

  La temporada principal de trekking y expediciones en Torres del Paine se extiende de octubre a abril (primavera del hemisferio sur hasta principios del otoño). De noviembre a febrero se tienen las jornadas con mayor luz del día y el clima más estable, aunque el viento es un factor constante durante todo el año en la Patagonia. Explora opera el lodge durante todo el año; las temporadas intermedias (octubre–noviembre y marzo–abril) ofrecen menos visitantes y tarifas más bajas, manteniendo acceso completo a las exploraciones guiadas.

• ¿Es mejor quedarse dentro del Parque Nacional Torres del Paine o en Puerto Natales?

  Para los viajeros que desean aprovechar al máximo el tiempo en el parque, quedarse dentro es la mejor opción. Puerto Natales está a aproximadamente 112 kilómetros de la entrada del parque — un trayecto de 1,5 a 2 horas de ida — lo que significa que se pierde un día completo de exploración por cada noche en la ciudad. Explora Torres del Paine está ubicado dentro del parque a orillas del Lago Pehoé, con exploraciones guiadas que parten directamente desde el lodge cada mañana. Puerto Natales tiene sentido como base para viajeros con presupuesto ajustado o quienes realizan una visita de un solo día; para una estadía de expedición todo incluido enfocada en la profundidad de la experiencia, el lodge dentro del parque es la elección correcta.

• ¿Explora Torres del Paine es apto para personas que no hacen senderismo?

  Sí. Si bien el parque es más famoso por rutas de trekking de varios días como el Circuito W, el programa de más de 40 exploraciones guiadas de Explora va mucho más allá del senderismo. Las opciones para huéspedes que prefieren experiencias de menor intensidad o sin senderismo incluyen cabalgatas en la Reserva de Conservación privada de Explora, kayak en los lagos del parque, avistamiento de pumas, cóndores y guanacos, excursiones en barco al Glaciar Grey y experiencias culturales gauchas. Las exploraciones se adaptan diariamente a los intereses y nivel de condición física de cada huésped — alguien que no hace senderismo puede disfrutar de una estadía completa y variada sin necesidad de recorrer senderos técnicos.

• ¿Explora Torres del Paine tiene spa?

  Sí. Explora Torres del Paine cuenta con un spa y área de bienestar de servicio completo que incluye piscina interior climatizada, sauna de vapor y jacuzzis al aire libre con vistas al parque nacional. Las instalaciones del spa están incluidas en la tarifa todo incluido. Los tratamientos individuales de spa están disponibles para reservar por separado y tienen un costo adicional. Las citas pueden coordinarse en el lodge durante tu estadía.

CONTACTO E INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE TORRES DEL PAINE

• ¿Qué servicios médicos de emergencia están disponibles?

  Todos nuestros guías están certificados en Wilderness First Response (WFR), lo que garantiza que tienen los conocimientos y habilidades necesarios para ayudar a personas en lugares remotos.

  En la administración del parque, a 15 minutos del hotel, hay un paramédico estacionado durante todo el año.

  Para situaciones más graves, hay un hospital en Puerto Natales, a 1.5 horas del hotel, así como la Clínica Magallanes en Punta Arenas, que se encuentra a 5 horas del hotel.

  Contáctanos si tienes alguna pregunta.

• ¿Cómo pueden contactarme mis familiares en caso de emergencia?

  Teléfonos (56 2) 3952580, (56 2) 3952581, (56 2) 3952582, fax (56 2) 3952584, o por correo electrónico a recpatagonia@explora.com.

• ¿Hay servicio de telefonía móvil?

  Ni el hotel ni las áreas circundantes tienen señal de telefonía móvil.

Acerca de Explora en Torres del Paine

• ¿Cuántas noches recomiendan quedarse en Explora?

  Recomendamos un mínimo de cinco noches para tener una experiencia de exploración que te permita descubrir a fondo la Patagonia, aunque estamos seguros de que al descubrir las maravillas del Parque Nacional Torres del Paine, sentirás que necesitas más tiempo. Seis noches son una buena alternativa para lograr un conocimiento más completo de la zona.

• ¿Puedo cambiar el tipo de cama en mi habitación?

  Al momento de la reserva, debes seleccionar una habitación con cama king size o dos camas dobles. Una vez en el lodge, si lo necesitas, podrás cambiar tu cama, sujeto a disponibilidad.