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Perguntas frequentes

Para ajudá-lo a planejar e aproveitar ao máximo sua viagem à Tierra del Fuego, compilamos algumas perguntas frequentes que podem surgir. Desde os aspectos práticos até a informação de diferentes aspectos que você precisa saber. Prepare-se para mergulhar na beleza natural da Tierra del Fuego enquanto se aventura neste fascinante canto do mundo!

  • Esta viagem está tudo incluído: alojamento e traslados detalhados no itinerário, refeições, bebidas, explorações guiadas.

  • A viagem começa em Punta Arenas e finaliza em Punta Arenas. Para chegar à cidade de Punta Arenas, você deve pegar um voo de Santiago do Chile. O voo direto tem duração estimada de 4 horas.

  • Se a sua chegada for em 25 de novembro, iremos buscá-lo no aeroporto a partir das 10h e levá-lo ao hotel.

    Se você chegou no dia anterior, iremos buscá-lo no dia 25 no hotel em Punta Arenas onde você está hospedado.

    Lembramos que o horário de check-in é a partir das 15h.

     

     

  • O sinal telefônico é intermitente e só estará disponível até o 3º dia de viagem. No último dia quando retornarmos ao Pampa Guanaco teremos sinal novamente.

     

  • Não há wi-fi gratuito. Haverá wi-fi via satélite para emergências nas cabines da Estancia Lago Fagnano.

  • Sim. Para a segurança de nossos viajantes, teremos um telefone por satélite em um dos veículos para uso exclusivo em caso de emergências.

  • Existem diferentes tipos de alojamento durante a viagem, já que as opções em Tierra del Fuego são muito escassas e por isso selecionamos aquelas que melhor se adequam gerando uma experiência de profundo conhecimento do território e que sejam capazes de agregar valor fora do comum para nossos viajantes.

    A primeira noite nos hospedaremos em Punta Arenas em um pequeno hotel, uma casa colonial que mantém viva a cultura local tanto na decoração como no que oferece.

    Segunda Noite: já estaremos na Ilha de Tierra del Fuego, um dos lugares mais remotos do mundo. Esta noite vamos ficar em um alojamento de pesca que só tem quartos individuais, então teremos que dormir sozinhos.

     

    Terceira, quarta, quinta e sexta noites: ficaremos em quartos diferentes dentro de cabanas no meio de uma floresta patagônica às margens do Lago Fagnano. As cabanas e quartos são muito simples, mas com ótimos anfitriões: os últimos colonizadores da Terra do Fogo, que ficam felizes em nos receber e compartilhar parte de sua história.

     

     

     

  • Usaremos camionetes 4×4 tanto para nossos viajantes quanto para nossa equipe que nos acompanhará nesta viagem. As camionetes são adequadas para a estrada e diferentes condições climáticas que podem ser apresentadas a nós.

  • Recomendamos no máximo 1 mala de até 20kg. O avião que o levará de volta a Punta Arenas desde Tierra del Fuego tem capacidade limitada.

  • A traslado em um avião privado de Tierra del Fuego para Punta Arenas está incluído e tem uma duração de voo de aproximadamente 30 minutos. Não contemplamos a experiência de retorno por via terrestre que poderia durar entre 6 a 10 horas adicionais.

  • Não é possível modificar o itinerário nem as explorações.

  • Esta viagem é recomendada para pessoas ativas que conseguem caminhar por mais de 4 horas com um ganho de elevação positivo de 400 metros.

  • A comida da viagem é um menu exclusivo com componentes locais da Patagônia. Haverá cordeiro assado no espeto e outras preparações que nos ajudam a entender parte da cultura local da Ilha de Tierra del Fuego.

    Viajantes com algum tipo de intolerância alimentar devem informar com antecedência para avaliar a adaptação de sua alimentação.

    Excelentes vinhos chilenos são incorporados ao cardápio.

  • Não será o mesmo que ir a um Explora. Esta viagem acontece em um lugar remoto com infraestrutura básica, mas que iremos acomodar com diferentes detalhes Explora para cada momento.

  • A atenção básica está localizada na cidade de Porvenir. Para outros tratamentos e dependendo da gravidade, será necessário translado para Punta Arenas.

    Nossos guias possuem certificados de primeiros socorros que permitirão a correta avaliação caso ocorra alguma ocorrência que requeira atendimento médico.

    Como não há farmácias próximas, recomendamos não esquecer de trazer todos os medicamentos necessários para toda a viagem.

TERMOS E CONDIÇÕES DE RESERVA

Para garantir sua estadia, é necessário um pagamento inicial de 30%, sendo o saldo restante a ser liquidado pelo menos 60 dias antes da data de chegada programada.

POLÍTICAS DE RESERVA E CANCELAMENTO

Você pode cancelar sua reserva até 60 dias antes do check-in, sem multas. Se você cancelar após esse período, as seguintes condições se aplicam:

• 60 dias ou mais antes da data do check-in: sem multa

• 59-30 dias antes da data do check-in: multa de 50%

• 29-0 dias antes da data do check-in: multa de 100%

 

O VIAJANTE DEVE ASSINAR A ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DO VOO E DAS EXPLORAÇÕES

RECOMENDAMOS CONTRATAR UM SEGURO DE VIAGEM EM CASO DE RETIRADA DE EMERGÊNCIA