NOSSAS POLÍTICAS ESPECIAIS DE SEGURANÇA

A segurança de nossos viajantes e equipamentos sempre foi nossa principal prioridade. Portanto, trabalhamos incansavelmente para garantir total tranquilidade ao explorar nossos territórios remotos neste período de incerteza.

O COVID-19 apresenta um novo tipo de desafio, mas vamos enfrentá-lo com uma equipe altamente treinada e protocolos fortalecidos.

Como primeiro passo, reduziremos em 50% da capacidade total de nossas lojas durante os meses de outubro e novembro, para permitir um saneamento mais focado e um distanciamento social efetivo em todos os nossos espaços.

Para enfrentar o avanço do COVID-19, implementaremos as seguintes medidas recomendadas pela OMS, pela comunidade científica e pelas autoridades locais:

• • Quando chegar
    Nossas medidas de segurança começam a partir do momento da sua transferência para qualquer uma das nossas lojas. Apenas um máximo de 6 viajantes podem entrar em nossas vans, que serão higienizadas e desinfetadas antes de cada viagem. Além disso, os viajantes devem medir a temperatura e desinfetar os sapatos antes de entrar no veículo. Ao chegar ao alojamento, limparemos completamente a bagagem de cada viajante e realizaremos outra desinfecção de sapatos antes de podermos entrar nas instalações do explora. Note-se que o uso de máscaras será obrigatório em todos os momentos e haverá álcool em gel disponível em locais diferentes para quem precisar.
  • Espaços comuns
    O distanciamento físico será obrigatório em todas as nossas instalações. Nossas salas de jantar serão adaptadas para receber nossos viajantes, cumprindo todos os padrões adequados para garantir sua segurança:
    • Ele menu estará disponível através de um código QR, eliminando o menu físico.
    • Trocaremos toalhas de mesa toda vez que um viajante sair de uma mesa.
    • Cada uma das refeições será à la carte, eliminando a modalidade “buffet”. Ao mesmo tempo, a alternativa “serviço de quarto” será mantida.
    • Implementaremos um serviço “Grab & Go” em todos os nossos serviços, permitindo que você retire sua comida e vá para o seu quarto, para os terraços ou para onde quiser.
  • Quartos 
    Serão implementadas a limpeza e desinfecção completa de cada quarto. Além disso, a papelaria será eliminada, substituindo-a por códigos QR que fornecerão as informações necessárias em cada telefone celular para que você desfrute de sua estadia conosco. Cada viajante terá a opção de não receber a limpeza de seu quarto, caso deseje que ninguém entre lá enquanto estiver em uma exploração ou nos espaços comuns. Além disso, você pode solicitar que seja eliminado o serviço de “abertura de cama”, que é a preparação noturna do quarto por nossa equipe.
  • Nossas explorações
    Antes de iniciar uma exploração, entregaremos itens totalmente desinfetados a cada viajante. Então, no momento da transferência, os mesmos protocolos detalhados serão implementados no transporte para o alojamento antes do check-in: desinfecção completa da van, tomada de temperatura, capacidade máxima de 6 passageiros e desinfecção de sapatos antes de entrar no veículo. Durante a exploração, haverá distância física e refeições individuais para cada viajante.

Por que o explora está pronto para isso

O que nos define como explora, será uma peça fundamental para funcionar com segurança durante o período do COVID-19.  Alguns dos nossos recursos operacionais mais importantes, com o objetivo de garantir sua segurança, são os seguintes:

• Sempre viajamos em pequenos grupos.
• Nossa filosofia sempre foi procurar lugares que não sejam muito lotados, estando em um ambiente natural o mais calmo possível.
• Nossas operações são amplas, mas íntimas. Enquanto estiver no alojamento, verá que é possível desfrutar de momentos de tranquilidade sozinho, se desejar.

Você vai se sentir em casa. Nós cuidaremos de você o tempo todo. Assim, quando chegar a hora de nos encontrar novamente, você poderá viver uma experiência inesquecível em nossos destinos, com a única preocupação de aproveitar plenamente as explorações que preparamos para você.