FAQ - explora | Hotel de luxo e explorações.

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

1. QUE TIPO DE SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÉDICA ESTÁ DISPONÍVEL?

Em Hanga Roa há um posto onde emergências são tratadas. Todos os funcionários têm certificação de Wilderness First Responder (WFR) e, portanto, tem todo o conhecimento e as habilidades necessárias para prestar ajuda às pessoas em locais remotos.

2. NO CASO DE UMA EMERGÊNCIA COMO PODE A MINHA FAMILIA ME CONTACTAR?

Por telefone: (56 2) 3952700, (56 2) 3952701, (56 2) 3952702, (56 2) 3952703, (56 2) 3952704, por Fax: (56 2) 3952705, ou pelo e-mail: recrapanui@explora.com

3. QUE EQUIPAMENTO DEVO LEVAR?

Nós fornecemos, sem nenhum custo adicional, bastões de trekking e polainas para as caminhadas, e todos os equipamentos necessários para andar de bicicleta e fazer snorkeling. Por favor, consulte-nos se você tem alguma dúvida sobre o que levar.

4. É POSSÍVEL MUDAR A CAMA NO MEU QUARO?

Após fazer a sua reserva, você pode escolher uma cama king size ou duas camas de casal. Enquanto estiver no Rapa Nui, as camas podem ser mudadas de acordo com a disponibilidade.

5. OS QUAROS TEM SEU PRÓPRIO AR-CONDICIONADO?

Sim, todos os quartos têm ar-condicionado, no entanto, o hotel foi construído de tal forma que é necessário muito pouco uso deles.

6. QUE TIPO DE VEÍCULOS SÃO USADOS PARA TRANSPORTE EM EXPLORA?

Vans espaçosas e confortáveis, com capacidade para até 14 passageiros.

7. A QUE HORAS SÃO OS TRANSFERS ENTRE O AEROPORTO DE RAPA NUI E O EXPLORA?

O transporte entre o aeroporto de Rapa Nui baseia-se nos planos de voo do viajante, tanto de entrada como saída. Portanto, há sempre uma van disponível para trazê-lo para o hotel ou levá-lo ao aeroporto.

8. POSSO MERGULHAR EM RAPA NUI ?

Nossa lista de explorações na Ilha de Páscoa considera diferentes opções de mergulho para iniciantes e para pessoas experientes. Eles têm um custo adicional e podem ser agendadas com nossa equipe de reservas ou diretamente no destino.

9. POSSO VISITAR AS PRAIAS E EXPLORAR A ALDEIA SEM UM GUIA EM RAPA NUI?

Sim! Se você quiser ir para a Anakena, as praias de Oahu, ou a aldeia de Hanga Roa, você pode tomar um táxi do hotel. Também é possível viajar para a cidade de bicicleta. A viagem demora cerca de 30 minutos ida e volta.

10. HÁ SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL?

Não há cobertura de telefonia celular em explora Rapa Nui, no entanto, temos serviço de telefone fixo a um custo aceitável para os clientes.

11. OS PREÇOS INCLUEM GORJETA?

Não. No explora, a gorjeta é voluntária. Se você gostaria deixar uma gorjeta, por favor, faça na recepção do lodge no final de sua estadia. Este será compartilhado entre todos os que fizeram a sua viagem uma experiência memorável. Uma quantidade apropriada seria de 100 dólares por dia por quarto.

12. QUAIS SÃO AS COORDENADAS DO LODGE?

27º8’30.89”S  109º21’26.91”W

13. QUAL É A ALTITUDE DO HOTEL?

É praticamente ao nível do mar.

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