FAQ - explora | Hotel de luxo e explorações

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

1. QUE TIPO DE SERVIÇO DE EMERGÊNCIA MÉDICA ESTÁ DISPONÍVEL?

San Pedro de Atacama, a cidade perto do lodge, tem um posto de saúde com nove paramédicos. Emergências mais graves podem ser tratados no hospital de Calama, à uma hora de carro do lodge.

Todos os nossos guias têm certificação de Wilderness First Responder (WFR), portanto possuem os conhecimentos e as habilidades necessárias para ser capaz de ajudar pessoas em áreas remotas.

2. NO CASO DE UMA EMERGÊNCIA COMO PODE A MINHA FAMILIA ME CONTACTAR?

Eles podem contatá-lo pelo telefone ao + 56 2 3244 2000, ou enviando um e-mail para recatacama@explora.com.

3. O QUE ROUPA DE EXPLORAÇÃO E EQUIPAMENTOS DEVO LEVAR?

Nós fornecemos, sem nenhum custo adicional, bastões de trekking e polainas para os passeios, caminhadas e travessias a pé, e todos os equipamentos necessários para andar a cavalo e de bicicleta.

4. DEPOIS DE FAZER MINHA RESERVA, É POSSÉVEL QUE EU MUDE MEU QUARTO?

Ao fazer sua reserva, você deve selecionar um quarto com uma cama king-size ou duas camas de casal. Uma vez no lodge, se você assim o desejar pode mudar de quarto (por exemplo, para uma cama diferente), enquanto houver disponibilidade.

5. SÃO OS QUARTOS COM AR-CONDICIONADO?

Não. Devido à altitude e seu ambiente de deserto, Atacama é muito seco, assim não se sente quente na sombra. Além disso, o projeto arquitetônico do lodge permite e promove a circulação de ar natural.

6. QUE TIPOS DE VEÍCULOS SÃO USADOS PARA VIAJAR EM EXPLORAR ATACAMA?

Nós usamos nossas próprias vans, que são modernas, confortáveis e espaçosas. Cada van tem uma capacidade máxima de 10 pessoas.

7. É POSSÍVEL CHEGAR A EXPLORA ATACAMA DA FRONTEIRA COM ARGENTINA?

Sim, nós podemos pegar ou deixar os viajantes nos postos fronteiriços Sico ou Jama (lado chileno). Existe uma taxa adicional por este serviço.  Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de reservas para reserve@explora.com

8. QUE HORAS É O SERVIÇO DE SHUTTLE/ÔNIBUS DE TRANSFERÊNCIA ENRE O AEROPORTO DE CALAMA E O EXPLORA ATACAMA?

O transporte entre o aeroporto de Calama e explora Atacama, em ambos os sentidos, está prevista em torno dos voos dos passageiros.

9. QUAIS SÃO AS DISTÂNCIAS ENTRE SAN PEDRO DE ATACAMA E OS PRICIPAIS LUGARES DA REGIÃO?

Passagem de fronteira San Pedro de Atacama / Jama: 183 km.
Passagem de fronteira San Pedro de Atacama / Sico: 200 km.
San Pedro de Atacama / Arica: 804 km.
San Pedro de Atacama / Iquique: 487 km.
San Pedro de Atacama / Antofagasta: 311 km.
San Pedro de Atacama / Calama: 98 km.

10. É POSSÍVEL VIAJAR PARA SAN PEDRO DE ATACAMA DE AVIÃO?

Sim, há uma pista de pouso asfaltada em San Pedro de Atacama, mas apenas para aviões de pequeno porte (máximo: 8,000 kg). Devido à limitada infraestrutura, decolagens e pousos são permitidos somente pouco antes do anoitecer.

11. HÁ SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL NO EXPLORA ATACAMA?

Sim, tanto explora Atacama e a cidade de San Pedro tem boa conectividade para todos os tipos de telefones celulares.

12. OS PREÇOS INCLUEM GORJETA?

Não. No explora, a gorjeta é voluntária. Se você gostaria deixar uma gorjeta, por favor, faça na recepção do lodge no final de sua estadia. Este será compartilhado entre todos os que fizeram a sua viagem uma experiência memorável. Uma quantidade apropriada seria de US$ 100 por dia, por quarto.

13. QUAIS SÃO AS COORDENADAS DO LODGE?

22º55’6.16”S  68º12’16.10”W

14. QUAL É A ALTITUDE DO LODGE?

2.500 metros acima do nível do mar.

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