Foire aux questions: Quand partir au Pérou?

FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ

1.QUELS SONT LES SERVICES D’URGENCE MEDICALE DISPONIBLES ?

Dans le petit village de Urquillos, le plus proche de l’hôtel, il n’y a pas de services d’urgences médicales. En revanche, Urumbamba, situé à quelques kilomètres de là, compte un service d’urgences (Hospital del Seguro Social) et deux centres médicaux, filiales de deux cliniques de Cusco (PARDO et CIMA). Les cas les plus graves sont dérivés à Lima.

Tous nos guides ont obtenu la certification Wilderness First Responder (WFR) qui les dote des connaissances et des compétences nécessaires pour secourir des personnes en détresse dans des lieux isolés.

2. LES CHAMBRES SONT-ELLES EQUIPEES D’UN SYSTEME DE CLIMATISATION?

Non, ce n’est pas nécessaire car dans la Vallée Sacrée, les températures oscillent entre 9 et 22°C. En outre, de par son architecture, l’hôtel est conçu pour maximiser la ventilation et la circulation d’air.

3. QUELS SONT LES VEHICULES EMPLOYES POUR LES DEPLACEMENTS A EXPLORA?

Les déplacements se font dans nos minibus, des véhicules spacieux et confortables. Chaque minibus à une capacité de 10 personnes.

4. QUELS SONT LES HORAIRES DES NAVETTES QUI ASSURENT LE TRAJET ENTRE L’AEROPORT DE CUSCO ET EXPLORA VALLE SAGRADO ?

Les horaires des trajets entre l’aéroport de Cusco et explora Valle Sagrado, aussi bien aller comme retour, sont prévus en fonction des horaires de départ et d’arrivée des vols de chaque voyageur.

*Un service de transport est proposé aux voyageurs qui n’arrivent pas à l’aéroport ou ne s’y rendent pas directement après leur séjour. Les horaires de prise en charge et de dépôt sont précisés à la section Conseils de voyage de notre site Internet.

5. Y A-T-IL UNE COUVERTURE DE RESEAU MOBILE A EXPLORA VALLE SAGRADO ?

Oui, la couverture est bonne aussi bien dans notre hôtel qu’à Urubamba et pour tous types de téléphones portables.

6. QUELLES SONT LES COORDONNEES GEOGRAPHIQUES DE L’HOTEL ?

13º20’31.43”S  72º2’52.59”W

7. QUAND ALLER AU PÉROU?

L’altitude à laquelle se trouve Cusco et la proximité de cette cité andine à l’équateur expliquent la grande variété de climats de la région, caractérisés par deux saisons marquées dont chacune a son charme singulier.

La saison la plus sèche s’étend d’avril à octobre et se caractérise par de nombreuses heures d’ensoleillement et des gelées nocturnes occasionnelles. Pendant cette période de l’année, la pampa andine revêt des tonalités jaune et ocre. Les températures oscillent en moyenne entre 5 et 20° C, mais peuvent chuter à zéro la nuit.

En revanche, entre novembre et mars, le paysage de la vallée est métamorphosé par un camaïeu de verts sous un climat subtropical. À cette période, les températures fluctuent entre 7 et 21°C.

8. COMMENT ORGANISER L'EXPLORATION À MACHU PICCHU?

Selon ses préférences, le voyageur a le choix entre deux options pour explorer Machu Picchu. La première variante se tient le lundi, le mercredi, le vendredi et le dimanche et comprend une randonnée de 1,5 km jusqu’à la Porte du soleil, ou Inti Punku, d’où l’on peut apprécier l’étendue du sanctuaire. En revanche, les mardis, jeudis et samedis, l’exploration ne comprend pas la randonnée vers la Porte du Soleil. Les deux variantes incluent une visite d’environ trois heures des sites archéologiques les plus emblématiques de Machu Picchu.

Une fois que le choix est fait, il est important de contacter notre équipe des réservations pour organiser l’exploration vers Machu Picchu, notamment afin d’acheter le billet de train vers Aguas Calientes et le ticket d’entrée à la citadelle, dans la mesure où le nombre de places par jour est limité. En saison haute, nous conseillons de réserver cette exploration au moins 50 jours à l’avance.

9. LES POURBOIRES SONT-ILS INCLUS DANS LE TARIF GÉNÉRAL?

Non. À explora, les pourboires sont laissés à la discrétion du client. Si vous souhaitez laisser un pourboire, vous pouvez le faire à la réception de l’hôtel, à la fin de votre séjour. Il sera réparti entre toutes les personnes qui auront contribué à rendre votre séjour inoubliable. Si vous ne savez pas combien laisser, comptez 100 dollars par jour et par chambre.

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