Ce que disent les voyageurs : avis d'anciens voyageurs
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Ce que disent les voyageurs : Avis de ceux qui ont déjà vécu l’expérience explora

Il n’y a pas de meilleure référence que celle de ceux qui ont déjà vécu l’expérience explora dans l’une de nos destinations pour que nos prochains voyageurs puissent se faire une idée de à quoi cela ressemble d’explorer avec nous. Ici nous vous faisons part de quelques avis donnés sur Tripadvisor. Voici ce que disent les voyageurs.

explora Patagonia

Hôtel explora Patagonia

Juin 2017:

Merveilleuse destination et propriété ! 

« Je manque de mots pour exprimer à quel point notre séjour à explora Patagonia fut plaisant. Le personnel est chaleureux : on vous accueille personnellement à votre arrivée et l’on vous serre dans les bras au moment de partir. Nous avons eu le parc pratiquement pour nous tous seuls, puisque nous y sommes allés en juin, et ce fut fantastique. Les guides ont beaucoup de connaissances et rendaient les randonnées amusantes. C’est une expérience absolument unique dans la vie ! » CMH45.

Mai 2017:

J’aurais aimé avoir plus de temps 

« Ce fut une expérience exceptionnelle ; explora est très recommandable pour ceux qui souhaitent visiter les Torres del Paine. Des chambres merveilleusement situées, et des repas et un service exceptionnel de la part de tout le personnel. Les guides étaient de vrais experts, eux aussi très aimables et accueillants. Je suis resté sur ma faim, mais je garde aussi de merveilleux souvenirs que nous avons partagé avec nos amis, et d’énormes envies d’y retourner. Encore une fois, merci à l’équipe explora ». Evmoreno

Avril 2017:

Ça vaut ce que ça coûte 

« Cet hôtel vaut ce que ça coûte. L’emplacement est le meilleur qu’il puisse y avoir. Il y a des randonnées et des excursions à cheval pour tous les niveaux d’expertise et les guides sont amicaux, informés et encourageants. Si vous voulez aller en Patagonie, c’est la façon de le faire ». Mary S.

Mars 2017:

Shangri-La

« J’ai visité les Torres del Paine quand j’étais enfant, et je me souvenais d’elles comme le plus beau paysage que j’avais vu de toute ma vie. J’ai finalement pu y retourner après 45 ans et l’endroit m’a semblé encore plus beau que dans mes souvenirs. En ce qui concerne la décision d’où dormir, et étant donné que les occasions où l’on peut se faire plaisir ainsi sont rares, je pense qu’explora est impossible à dépasser. L’emplacement est l’élément le plus important. De belles chambres avec des vues exceptionnelles. Tout le reste est merveilleux : les randonnées, les balades à cheval, les guides, la nourriture, la piscine/spa, les pisco sours ; mais de toutes manières le plus impressionnant est de pouvoir regarder par la fenêtre et s’émerveiller avec la vue. Je n’ai pas visité les hôtels qui se trouvent plus loin (des Torres), mais au-delà des mérites que d’autres aspects comparables pourraient avoir, je ne peux imaginer de rester à un autre endroit, puisque parcourir ce long trajet à pied est l’une des créations les plus impressionnantes de la mère nature, et vaut totalement la peine ». Gonebabygone5

Février 2017:

explora Patagonia a tout ce qu’il faut – services, confort et explorations merveilleuses

« Nous avons passé un temps fantastique à explora Patagonia. On s’est très bien occupés de nous et les chambres sont super confortables. Comme tout est en bois et qu’il y a beaucoup de vues sur l’eau, on se sent comme sur un bateau. Et même si le service est très bon, les randonnées sont vraiment exceptionnelles et les guides sont incroyables. Álvaro, Caro et Maki sont géniaux. Les explorations sont belles et pleines de défis. Les guides se donnent du mal pour vous trouver l’activité parfaite pour vous et ensuite ils communiquent leurs connaissances pendant le trajet. Nous le recommandons absolument, ainsi que l’idée de choisir l’activité du lendemain la veille au soir. » NapaTJ.

Janvier 2017:

La définition d’« extraordinaire 

« Nous voulions faire quelque chose qui change et ce voyage était à la hauteur ! Tout d’abord, l’emplacement est fantastique et permet de sortir explorer les Torres del Paine assez aisément. Les guides sont des professionnels et ils étaient bien informés, et les options d’exploration étaient très intéressantes et variées, en fonction des intérêts et des capacités physiques de chacun. Je conseille vivement d’être dans de bonnes conditions physiques pour profiter au maximum de tout ce qu’ils ont à proposer. Même les randonnées faciles peuvent être exténuantes si vous n’êtes pas habitué à monter et descendre des terrains escarpés. Il existe de l’information à propos de la durée des randonnées et de la pente de l’ascension qui vous donneront une idée du degré d’intensité qu’elles peuvent avoir. Une expérience délicieuse et très intéressante fut l’”asado” (barbecue) dans le “quincho” (installation pour asados) avec les “gauchos”. Je le recommande absolument ! Les chevaux que nous avons monté étaient dociles, excellents pour les débutants aussi bien que pour les cavaliers experts. Nous y avons logé la première semaine de décembre qui s’est avérée une excellente époque. L’hôtel n’était pas trop plein et pour certaines des cavalcades que nous avons fait mon mari et moi nous étions accompagnés d’un ou deux guides. C’est un endroit hors du commun, c’est même plus, c’est la définition de ce que veut dire “extraordinaire” ! » Aileen F.

Décembre 2016: 

Le meilleur voyage de notre vie

« Nous venons de visiter explora Patagonia et honnêtement, ce fut le meilleur voyage de notre vie ! Nous avons eu deux guides, Alex et Nicholas…ils étaient incroyables, ils connaissaient très bien l’endroit. Les balades furent des expériences révélatrices et même si nous n’avions jamais fait du cheval, les gauchos nous ont aidé à nous sentir à l’aise et à prendre du plaisir. La nourriture et le service ont toujours été impeccables et la vue depuis notre chambre était une vraie carte postale. Je recommande explora Patagonie à tous, sans hésiter : À ne pas rater ! » Fred L.

Novembre 2016: 

Un lieu incroyable pour un voyage grandiose.

« Hôtel vraiment exceptionnel avec des vues saisissantes des Cornes du Paine, de même qu’un excellent personnel, guides, repas et boissons. L’offre d’incroyables expéditions à travers les forêts et de grands espaces ouverts, ainsi que par montagnes et collines est spectaculaire. De plus, la vue des rivières et des lacs avec des glaciers font que le séjour dans ce parc soit encore plus attirant. Les connaissances et l’enthousiasme des guides sont dignes d’être mis en valeur, ainsi que l’excellente cuisine et le service. Les chambres offrent des vues fantastiques sur le lac Pehoe et les montagnes. Je suis rentré de mon voyage il y a une semaine et j’ai déjà recommandé explora Patagonie sans hésiter à plusieurs amis et collègues.»  James S.

explora Valle Sagrado

Explora Valle Sagrado

Juin 2017:

Un service impeccable et des guides et des activités excellents

« Je conseille sans hésiter cet hôtel à ceux qui cherchent des installations et des services de luxe, mais aussi à ceux qui s’intéressent aux aventures et activités qu’explora propose également. Nous avons fait du vélo et des randonnées avec d’excellents guides dans des endroits où les touristes n’arrivent pas, ce qui permet de vraiment découvrir la Vallée Sacrée et ses habitants. Je recommande explora sans l’ombre d’un doute. » Jess B.

Mai 2017:

 Le luxe et les activités à l’extérieur – un énorme succès

« En général, je ne suis pas vraiment enclin au système « tout compris », mais ils l’ont drôlement bien réussi à cet endroit ! En réalité, ils veulent vous faire sortir de l’hôtel pour faire des randonnées, du vélo, visiter des villages et des belvédères proches, et ils s’assurent ensuite que tout le reste soit parfait. Les repas et boissons (y compris les boissons alcoolisées) sont excellents, et les chambres extraordinaires. Ils ont une conscience écologique et sont en harmonie avec les communautés locales (leur politique est que la plupart du personnel provienne de la zone, et ils facilitent beaucoup d’autres formes d’interaction). Ils sortent vraiment des circuits touristiques courants. Les randonnées sont très belles et il y a différents niveaux pour tous les profils. S’il faut distinguer une personne, ce serait le guide Bruno, qui est excellent. Nous n’avons pas rencontré d’autres touristes… ». Jellemir

Avril 2017:

Une expérience unique 

« À explora on passe du bon temps. Tout y est parfait et les explorations sont uniques en leur genre. Vous voyez les choses d’une autre perspective. Les guides sont bien préparés. Après les explorations, le personnel vous attend avec des boissons et de la nourriture d’excellent standing ». Rafael R.

Mars 2017:

Parfait !

« Nous avons adoré explora Rapa Nui et encore plus explora Valle Sagrado ! L’hôtel est fantastique, avec des chambres confortables, de délicieux repas et boissons, tout compris. Le personnel est parfait dans tous les aspects, tous ! J’ai trouvé admirable l’engagement de l’hôtel envers l’environnement ainsi que la décision d’engager notamment du personnel local, d’un village proche. Il y a environ 25 endroits différents à explorer, tels que Cusco et Macchu Picchu, en compagnie des meilleurs guides ! Je recommande à tout le monde de rester à explora. Pendant notre visite, le Spa était en train d’être construit, une grande maison très impressionnante, reconstruite sur d’anciennes ruines incas ». Tania Dunker.

Février 2017:

Le Paradis dans la Vallée Sacrée

« Du moment où on nous a pris à l’aéroport jusqu’au moment où ils nous ont laissés à la porte de notre hôtel à Cusco, nous avons été traités comme de vrais rois. Tout le personnel –que ce soient les guides, ou dans le restaurant/bar, à la réception, les femmes de chambre ou les administratifs– est amical et accueillant, et a donné son maximum pour que nous nous sentions à l’aise et pour faire de notre séjour une expérience à garder en mémoire dans tous les sens. Je recommande absolument ce « camp de base » pour faire toutes les randonnées de vos rêves. Nous avons tous beaucoup appris sur le Pérou et sur la Vallée Sacrée : depuis l’histoire des peuples autochtones jusqu’aux repas, les oiseaux, la flore et la faune. Ce fut un voyage incroyable et explora Valle Sagrado a gagné tous nos applaudissements ! » Donna B.

Janvier 2017:

La meilleure expérience de la Vallée Sacrée

« L’hôtel est excellent dans tous les sens : les chambres sont incroyables, confortables et avec une vue spectaculaire. La nourriture, excellente, aussi bien en termes de qualité qu’en quantité. Les guides des explorations savent très bien gérer les personnes et ont une excellente connaissance de l’endroit. Les explorations dans de nombreux cas sont originales et ne sont pas proposées par d’autres établissements. » Eche B.

Décembre 2016: 

Tout simplement impressionnant : l’hébergement, le lieu, le personnel, la nourriture et le service 

« Un séjour de trois jours s’est avéré insuffisant. Un endroit fantastique, un service excellent, une merveille pour le tourisme et l’exploration. Un jour nous n’avons pas voulu faire une randonnée spécifique et ils nous ont organisé, juste pour nous, un itinéraire hallucinant pour découvrir les principaux attraits, avec un chauffeur et un guide qui allait à notre rythme; excellent service personnalisé ». Debbie M.

Novembre 2016: 

Une propriété et un emplacement impressionnants, des expériences authentiques.

«La nouvelle propriété d’explora porte l’expérience du voyageur dans la Vallée Sacrée tout simplement à un autre niveau. Le logement est magnifique, avec des détails soignés. Le personnel local est excellent. Toutes les activités planifiées font ressortir non seulement les montagnes impressionnantes et la vallée, mais aussi la culture authentique du peuple quechua de la Vallée Sacrée. 10/10.» Samantha D.

explora Rapa Nui

Explora Rapa Nui

Juin 2017:

Le meilleur endroit pour séjourner à Rapa Nui ! 

« Si vous recherchez non seulement un hôtel mais aussi un endroit à partir duquel explorer vraiment l’île, alors explora est le meilleur choix. Le service est excellent, non seulement à l’hôtel mais aussi pendant les explorations, avec des guides hautement qualifiés, qui prennent plaisir à partager leur île merveilleuse ». Annalisa S.

Mai 2017:

Une expérience fantastique

« Hôtel exclusif à l’apparence rustique, mais avec des services de premier niveau et un personnel exceptionnel. La chambre était confortable, avec une vue incroyable et un jacuzzi énorme. Les espaces communs sont aussi très confortables, mais le mieux, c’est le personnel ; les garçons du restaurant, les guides, et en particulier la personne chargée du bar, Magdalena, qui ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour s’assurer que tous les membres de notre groupe profitaient de chaque instant de leur séjour. Vraiment une expérience spéciale ». Dougranson

Avril 2017:

Le voyage de mes rêves devenu réalité

« explora Rapa Nui se trouve dans une ferme. C’est pour cette raison qu’une part des loisirs c’était de regarder le spectacle des chevaux et vaches paître à deux mètres de notre fenêtre le matin. L’immeuble lui-même se fond dans le paysage et offre une vue spectaculaire du lever du jour sur l’océan Pacifique. La nourriture est ce qu’il y a de mieux –délicieuse, saine et dans des portions correctes. Les explorations qu’ils proposent couvrent non seulement les lieux les plus remarquables de l’île, mais aussi des trésors peu connus. Par exemple, nous avons pris une exploration de toute une journée le long de la côte nord et nous avons visité une grotte, des moais et des sites d’établissements humains éloignés. Le personnel était sympathique et enthousiaste. Il est impossible d’imaginer une meilleure façon d’explorer cet île si belle et pleine d’histoire ». Jeff_and_Kalin.

Mars 2017:

Excellent !

« Celle-ci a été l’une des expériences les plus merveilleuses que j’ai eu dans un hôtel de luxe. explora  Rapa Nui offre une expérience digne de la royauté, tout en respectant la nature environnante et l’histoire du peuple Rapa Nui ». Sylvia G.

Janvier 2017:

explora a amélioré un endroit qui était déjà beau et fascinant ! 

« Nous avons passé quatre jours de janvier à explora Rapa Nui. Les chambres sont très belles et vont très bien avec l’environnement, dans un lieu paisible. Le personnel est magnifique et très attentionné. Quand ils ont vu sur le passeport de mon mari que c’était son anniversaire ils ont fait un commentaire; il ne voulait pas qu’on fasse quoi que ce soit de particulier et leur a demandé de ne pas chanter ou autre chose du même style. Cependant, en toute discrétion ils ont apporté un petit gâteau d’anniversaire à notre table en guise de dessert et ils ont mis un cadeau à côté d’un chapeau de fête et des fleurs dans notre chambre. Aussi bien le barman que les garçons se souvenaient facilement de détails sur nos goûts et les repas étaient délicieux et très bien préparés. Et le plus important, les guides étaient exceptionnels ! Nous avons eu différents guides au cours des explorations d’une demi-journée que nous avons faites et ils avaient tous beaucoup d’expérience, ils étaient gais et amusants. Ils avaient le don de mettre ensemble des gens avec des intérêts en commun et ils nous parlaient des options pour les explorations de façon à nous aider à choisir quoi visiter et à quel moment. Malgré une succession de pluies (assez rare pour un mois de janvier) qui nous a seulement empêché de voir le cratère le jour où nous y sommes allés, les deux explorations journalières et la courte randonnée que nous avons fait le jour de notre arrivée nous ont laissé l’impression d’avoir visité les endroits les plus importants. Plusieurs de nos guides étaient rapa nui et parlaient un excellent anglais, et ce fut très plaisant d’écouter leurs avis sur leur culture et leur histoire. Cela ne fait aucun doute que si nous voyageons dans d’autres endroits où explora a des hôtels, nous y irons. » Ann D

Décembre 2016: 

Incroyable

« J’y suis resté quelques nuits avec des amis. Au moment de faire la réservation j’ai trouvé que c’était cher, mais quand tu vois l’endroit et que tu te rends compte que tout est compris, le prix est raisonnable. C’est un grand hôtel, le personnel est très bien, les excursions sur les sites sont très bien organisées et le restaurant est excellent ». Carlos Noval.

Novembre 2016: 

Une expérience unique

«Avant de donner mon avis sur explora, je dois dire que Rapa Nui est une destination unique et une grande expérience. La nature et l’histoire s’associent parfaitement ! J’ai beaucoup de chance d’avoir pu y aller. Cet endroit était en premier lieu de ma liste de choses à faire avant de mourir et il a pleinement satisfait mes attentes. Ceci dit, je ne peux imaginer un meilleur endroit pour rester qu’explora. Mon mari et moi y avons séjourné quatre semaines en novembre. L’hôtel s’intègre parfaitement dans le paysage avec une belle architecture. Nous sommes arrivés tard le soir et nous avons été reçus par un personnel très amiable et un dîner léger. Le check-in a tardé moins de cinq minutes. La chambre est très spacieuse et est merveilleusement bien décorée en bois et béton; elle s’adapte totalement au paysage et est très accueillante. La qualité du sommeil est excellente, étant donné qu’on dort dans un lit confortable dans une obscurité absolue et un silence complet. La salle de bains a une douche puissante et une belle baignoire. Et le meilleur, ce sont les fenêtres ! Les guides sont préparés pour vous aider à choisir la meilleure excursion, la meilleure ballade en vélo, etc. Ils sont toujours disponibles pour bavarder et répondre à vos questions. Toutes les excursions ont été incroyables et paradisiaques pour ceux qui aiment la nature, les randonnées, le soleil, les activités en plein-air et le silence. C’est un endroit touristique où vous ne trouverez pas des centaines de personnes en compétition pour prendre le meilleur selfie devant un point d’attraction touristique. L’hôtel n’a pas de télévision et il n’y a du Wi-Fi que dans le salon principal. Mais, nul besoin de plus que cela quand on est à Rapa Nui ! La seule chose que l’on pourrait améliorer c’est les repas. C’est bon, mais pas excellent, et il pourrait y avoir plus d’options, sauf au petit-déjeuner qui a toujours été le meilleur des repas de la journée. À recommander sans retenue !!! » Saopaulo36.

explora Atacama

zone de relaxation d'explora Atacama, spa, sauna et piscines

Juin 2017:

Belle et plaisante expérience

« Ma femme et moi avons séjourné à explora Atacama récemment et je peux recommander l’expérience en toute sécurité. Les paysages sont spectaculaires, les guides très instruits, les repas sont excellents et très copieux, et le service est ce qu’il y a de mieux. Nous sommes définitivement enthousiastes à l’idée d’aller à Rapa Nui également ! » andrewhyman1.

Mai 2017:

explora est fidèle à sa réputation

« Une grande expérience vous attend à explora Atacama, de même que dans ses autres propriétés. Ici le luxe se trouve plus à l’extérieur, bien que les intérieurs sont aussi fantastiques. La chambre est très belle est confortable, conçue et décorée avec du bon goût et de manière très pratique. Les espaces communs sont énormes, avec beaucoup d’espace dans cet immeuble récemment construit ; et le personnel est fidèle à la réputation d’explora. Une grande équipe de guides, de garçons et de serveuses très attentionnés ; très accueillants, ils vous feront sentir comme chez vous. Les repas sont excellents, l’aire de la piscine en plein air est merveilleuse, et compte au moins 4 grandes piscines, des bains de vapeur, sauna, etc. Et bien sûr, les excursions sont pratiquement illimitées, menées par des guides très sympathiques et amicaux ».  Nicolas J.

Avril 2017:

Incroyable

« Nous n’oublierons jamais notre séjour à explora. Le plus important dans cet hôtel c’est l’aventure et l’exploration authentique du désert d’Atacama. Il existe de nombreuses panoramiques impressionnantes et chaque après-midi on prépare deux randonnées guidées pour le lendemain. Les guides connaissent très bien les alentours et sont très amicaux; ils se montrent disposés à transmettre ce qu’ils savent sur le désert, les trésors cachés et l’histoire d’Atacama. Il n’y a ni TV ni wifi dans les chambres, ce qui est en fait très bien parce que cela permet de se reposer totalement et de recharger les batteries. Les repas aussi, étaient exceptionnels ! Je ne peux pas du tout me plaindre ». Leandra S.

Mars 2017:

Endroit et personnel fantastiques !

« explora Atacama a rouvert ses portes récemment, suite à un incendie. C’est absolument merveilleux ! Les administrateurs, les guides et le personnel sont tous excellents et très attentionnés. Ils font tout pour obtenir ce dont vous pouvez avoir besoin. Les chambres sont belles, la nourriture est délicieuse et le désert est un endroit merveilleux à visiter ! Les randonnées et les voyages terrestres ont été incroyables ! Il aurait été impossible d’avoir de meilleurs moments ! » Elski53

Février 2017:

Un excellent hôtel avec des explorations grandioses 

« explora parvient réellement à faire que ses hôtes se sentent bienvenus. cela ne fait aucun doute que les guides sont très bien formés et qu’ils ont beaucoup d’expérience. Ils sont aussi très accessibles, proches, et encourageants. L’agencement facilite la rencontre d’autres voyageurs, ce qui peut être un plus au cours d’un voyage. Le séjour est cher et même si la nourriture est bonne, parfois elle aurait pu être meilleure; mais les installations sont fabuleuses. Le menu est intéressant et assez sain, mais il aurait pu être un peu plus varié. Les piscines sont belles et le bar est génial, on n’était jamais à court d’en-cas. Il offre une large palette d’explorations pour tout type de voyageurs. De plus, il y a un petit observatoire astronomique dans la même propriété qui vaut la peine d’être visité. Un endroit merveilleux pour explorer le désert. » Jencor2015.

Janvier 2017:

Excellent hôtel pour explorer le désert d’Atacama 

« L’hôtel explora nous fait une proposition très intéressante : nous déconnecter du train-train journalier et du monde numérique afin de nous permettre de tisser une vraie connexion avec la nature et la beauté du désert d’Atacama. C’est une erreur de croire qu’il n’y a rien à faire dans le désert, et avec l’aide des excellents guides de l’hôtel il est possible de faire de nombreuses explorations à pied, à cheval, en vélo ou en minibus. L’architecture de l’hôtel explora est à la fois rustique, moderne, confortable et innovante. » Marcelo B.

Décembre 2016: 

Une expérience merveilleuse 

« Je reviens du nouvel hôtel en période d’essai (il a été reconstruit après l’incendie souffert l’année dernière). Les chambres sont très bien et les espaces communs ont été complètement restaurés, même le restaurant et le bar. Sans aucun doute, la principale attraction ce sont les randonnées, qui se composent de plus de 40 différents tours (tout compris) pour explorer la vallée. Quelques nouveaux tours, comme la “Route de l’eau ” et la nouvelle randonnée sur le Tatio, sont incroyables. Le service est fantastique, les guides sont excellents et ont beaucoup de connaissances sur leurs explorations; le site est impressionnant ». Eduardo R.

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