Foire aux questions pour un voyage à iles de paques

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES FAQ

1. QUELS SONT LES SERVICES D’URGENCE MÉDICALE DISPONIBLES?

Il y a à Hanga Roa un hôpital doté d’un service d’urgences. Tous nos guides ont obtenu la certification Wilderness First Responder (WFR) et disposent donc des connaissances et compétences nécessaires pour secourir des personnes en danger dans des lieux isolés.

2. EN CAS D’URGENCE, COMMENT MES PROCHES PEUVENT-ILS ME JOINDRE?

Par téléphone : (56 2) 3952700, (56 2) 3952701, (56 2) 3952702, (56 2) 3952703, (56 2) 3952704, par fax : (56 2) 3952705, ou par courrier électronique : recrapanui@explora.com

3. QUEL MATÉRIEL DOIS-JE EMPORTER AVEC MOI?

Nous mettons à votre disposition – gratuitement – bâtons de randonnée, guêtres et tout le matériel nécessaire pour faire du vélo ou de la plongée libre. N’hésitez pas à nous consulter sur l’équipement que vous devez emporter avec vous.

4. PUIS-JE CHANGER DE TYPE DE LIT DANS MA CHAMBRE?

Au moment de faire votre réservation, vous devez choisir entre une chambre équipée d’un lit deux places « king size » ou de deux lits doubles « full ». Une fois sur place, vous pourrez demander un autre lit sous réserve des disponibilités.

5. LES CHAMBRES SONT-ELLES ÉQUIPÉES D’UN SYSTÈME DE CLIMATISATION?

Oui, toutes les chambres sont climatisées. Cependant, l’hôtel est construit de telle manière que ces installations ne sont employées que rarement.

6. QUELS SONT LES VÉHICULES EMPLOYÉS POUR LES DÉPLACEMENTS À EXPLORA?

Les trajets se font en minibus, spacieux et confortables, d’une capacité de 14 voyageurs.

7. QUELS SONT LES HORAIRES DES NAVETTES ENTRE L’AÉROPORT MATAVERI ET EXPLORA RAPA NUI?

Les trajets entre l’aéroport de Rapa Nui et explora, aller comme retour, sont prévus en fonction des horaires des vols des voyageurs. Il y aura donc toujours un minibus disponible pour vous conduire à l’hôtel ou à l’aéroport.

8. PUIS-JE FAIRE DE LA PLONGÉE SOUS-MARINE À RAPA NUI?

Notre liste d’explorations à l’Île de Pâques comprend différentes options de plongée pour débutants et pour plongeurs expérimentés. Ces explorations ont un coût supplémentaire et peuvent être réservées auprès de notre équipe des réservations ou bien directement sur place.

9. PUIS-JE VISITER LES PLAGES OU LE VILLAGE DE MANIÈRE INDÉPENDANTE ?

Oui ! Si vous souhaitez vous rendre aux plages d’Anakena ou Ovahe ou au village de Hanga Roa, vous pouvez prendre un taxi depuis l’hôtel. Vous pouvez également y aller à vélo. Le trajet dure 30 minutes dans les deux cas.

10. Y A-T-IL UNE COUVERTURE DE RÉSEAU MOBILE À EXPLORA RAPA NUI?

Non, il n’y a pas de couverture de réseau mobile à l’Hôtel de Mike Rapu. Nous offrons également à nos clients un service de téléphonie en réseau fixe pour un bon prix.

11. LES POURBOIRES SONT-ILS INCLUS DANS LE TARIF GÉNÉRAL?

Non. À explora, les pourboires sont laissés à la discrétion des voyageurs. Si vous souhaitez laisser un pourboire, vous pouvez le faire à la réception de l’hôtel, à la fin de votre séjour. Il sera réparti entre toutes les personnes qui auront contribué à rendre votre séjour inoubliable. Si vous ne savez pas combien laisser, comptez 100 dollars par jour et par chambre.

12. QUELLES SONT LES COORDONNÉES GÉOGRAPHIQUES DE L’HÔTEL?

27º8’30.89”S  109º21’26.91”W

13. À QUELLE ALTITUDE SE TROUVE L’HÔTEL?

Pratiquement au niveau de la mer.

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