Explora Atacama Chile FAQ. Preguntas más Frecuentes

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿QUÉ SERVICIOS MÉDICOS DE URGENCIA HAY DISPONIBLES?

San Pedro de Atacama, el pueblo vecino al hotel, cuenta con un consultorio general rural con dos médicos generales y nueve paramédicos. Las emergencias más graves pueden tratarse en un hospital en Calama, a una hora del hotel.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación Wilderness First Responder (WFR) y poseen, por lo tanto, todos los conocimientos y habilidades para socorrer a personas en lugares remotos.

2. ¿CÓMO ME PUEDEN CONTACTAR MIS FAMILIARES EN CASO DE URGENCIA?

Al teléfono de explora Atacama: +56 2 3244 2000, o al e-mail recatacama@explora.com.

3. ¿QUÉ EQUIPAMIENTO DEBO LLEVAR?

Nosotros les proporcionaremos –sin costo– bastones y polainas para las caminatas y todo el equipamiento necesario para cabalgar y andar en bicicleta. Consulte por el equipamiento que usted debe traer.

4. ¿PUEDO CAMBIAR EL TIPO DE CAMA DE MI HABITACIÓN?

Al hacer la reserva usted debe elegir su habitación con cama matrimonial king o dobles full. Estando en Atacama, si lo requiere, podrá cambiar su cama, siempre que haya disponibilidad.

5. ¿LAS HABITACIONES CUENTAN CON UN SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO?

No. La altura y la sequedad de Atacama hacen que la humedad sea muy baja y que en la sombra no se sienta calor. A ello se suma la arquitectura del hotel, que permite una adecuada circulación de aire.

6. ¿QUÉ TIPO DE VEHÍCULOS SE UTILIZAN PARA DESPLAZARSE EN EXPLORA?

Camionetas tipo van, amplias y cómodas, con capacidad para 10 personas.

7. ¿PUEDO LLEGAR A EXPLORA ATACAMA DESDE LA FRONTERA CON ARGENTINA?

Sí, podemos recoger o dejar viajeros en los pasos fronterizos Sico o Jama (solo hasta el lado chileno). Este servicio tiene un valor adicional. Para mayor información en reserve@explora.com

8. ¿A QUÉ HORA FUNCIONAN LOS TRASLADOS EN VAN ENTRE EL AEROPUERTO DE CALAMA Y EXPLORA ATACAMA?

El transporte entre el aeropuerto de Calama y explora Atacama, tanto de ida como de vuelta, está planificado en función de los vuelos de los viajeros.

9. ¿QUÉ DISTANCIAS HAY ENTRE SAN PEDRO DE ATACAMA Y LOS PRINCIPALES LUGARES DE LA ZONA?

San Pedro de Atacama / Paso fronterizo Jama 183 km
San Pedro de Atacama / Paso fronterizo Sico 200 km
San Pedro de Atacama / Arica 804 km – San Pedro de Atacama / Iquique 487 km
San Pedro de Atacama / Antofagasta 311 km – San Pedro de Atacama / Calama 98 km

10. ¿ES POSIBLE LLEGAR A SAN PEDRO DE ATACAMA EN AVIÓN?

Sí, hay una pista de aterrizaje en San Pedro de Atacama pero sólo para aviones pequeños (máximo 8.000 kg). Debido a limitaciones de infraestructura es posible despegar y aterrizar sólo antes del atardecer.

11. ¿HAY SEÑAL PARA TELEFONÍA MÓVIL EN EXPLORA ATACAMA?

Sí, tanto en nuestro hotel como en el pueblo de San Pedro existe buena conectividad para todo tipo de teléfonos móviles.

12. ¿ESTÁ INCLUIDA LA PROPINA EN LA TARIFA GENERAL?

No. En explora las propinas son voluntarias. Si usted desea dejar una, puede hacerlo en la recepción del hotel al finalizar su estadía. Ésta será repartida entre todos los que contribuyeron a hacer de su viaje una experiencia única. A quienes nos solicitan una referencia, les sugerimos dejar 100 dólares por estadía por viajero.

13. ¿CUÁLES SON LAS COORDENADAS DEL HOTEL?

S 22º 55’ 08”
W 68º 12’ 18”

14. ¿A QUÉ ALTURA SE ENCUENTRA EL HOTEL?

A 2.500 metros sobre el nivel del mar.

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