FAQ Hotel Explora Patagonia - Exploraciones en profundidad

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿QUÉ SERVICIOS MÉDICOS DE URGENCIA HAY DISPONIBLES?

En el pueblo de El Chaltén, a solo 17 kilómetros del hotel, se encuentra el Puesto Sanitario El Chaltén. Para casos que sean más serios, está la opción de ir al Hospital de Alta Complejidad de El Calafate, a aproximadamente 2:30 horas del hotel.

Todos nuestros guías cuentan con la certificación Wilderness First Responder (WFR), que garantiza contar con todos los conocimientos y habilidades necesarios para socorrer a personas en lugares remotos.

2. ¿CÓMO ME PUEDEN CONTACTAR MIS FAMILIARES EN CASO DE URGENCIA?

Todas nuestras habitaciones están equipadas con wifi y teléfonos de red fija para facilitar la comunicación de nuestros viajeros. Las llamadas hacia el extranjero, tienen un costo adicional.

3. ¿QUÉ EQUIPAMIENTO DEBO LLEVAR?

Nosotros les proporcionaremos –sin costo– bastones y polainas para las caminatas. Consulte por el equipamiento que usted debe traer.

4. ¿PUEDO CAMBIAR EL TIPO DE CAMA DE MI HABITACIÓN?

Al hacer la reserva usted debe elegir su habitación con cama matrimonial king o dobles full. Llegando al hotel, si lo requiere, podrá cambiar su cama, siempre sujeto a disponibilidad.

5. ¿LAS HABITACIONES CUENTAN CON UN SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO?

No, sólo con calefacción.

6. ¿QUÉ TIPO DE VEHÍCULOS SE UTILIZAN PARA DESPLAZARSE EN EXPLORA?

Camionetas tipo van, amplias y cómodas, con capacidad para 12 viajeros.

7. ¿QUÉ OPCIONES DE TRASLADO HAY ENTRE DESDE EXPLORA EL CHALTÉN A EL CALAFATE EN ARGENTINA Y A EXPLORA PATAGONIA, PUNTA ARENAS Y PUERTO NATALES EN CHILE?

Desde explora El Chaltén se podrá ir al aeropuerto de El Calafate y a los distintos hoteles de la ciudad sin costo, en horarios preestablecidos entre las 08:00 y las 20:00 horas. El traslado hacia explora Patagonia tiene un costo adicional.

No existe la opción de traslado desde explora El Chaltén hacia Puerto Natales y Punta Arenas en Chile.

8. ¿QUÉ DISTANCIAS HAY ENTRE EXPLORA EL CHALTÉN Y LOS PRINCIPALES LUGARES DE LA ZONA?

Explora El Chaltén / pueblo El Chaltén 17 km

El Chaltén / Aeropuerto El Calafate 200 km

Aeropuerto El Calafate / El Calafate 20 km

El Calafate / Perito Moreno 75 km

El Calafate / Cerro Castillo 290 km

Cerro Castillo / Puerto Natales 60 km

Puerto Natales / Punta Arenas 250 km

explora Patagonia / Calafate: 376 km

explora Patagonia / El Chaltén: 400 km

9. ¿HAY SEÑAL PARA TELEFONÍA Y WIFI EN EXPLORA EL CHALTÉN?

Sí, ambos.

10. ¿ESTÁ INCLUIDA LA PROPINA EN LA TARIFA GENERAL?

No. En explora las propinas son voluntarias. Si usted desea dejar una, puede hacerlo en la recepción del hotel al finalizar su estadía. Ésta será repartida entre todos los que contribuyeron a hacer de su viaje una experiencia única. A quienes nos solicitan una referencia, les sugerimos dejar 100 dólares por día por habitación.

11. ¿CUÁLES SON LAS COORDENADAS DEL HOTEL?

49°14’06.31”S 72°58’01.63”W

12. ¿A QUÉ ALTURA SE ENCUENTRA EL HOTEL?

Aproximadamente a 490 metros sobre el nivel del mar.

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